eCommerce Digital Coordinator

Als eCommerce Digital Coordinator speel je, in samenwerking met het Digital Marketing team, een sleutelrol in het definiëren en implementeren van effectieve digitale strategieën. Je belangrijkste missie is het optimaliseren van de eCommerce-prestaties van de Groep (B2B en B2C) door de digitale ervaring van onze klanten te verbeteren en de verkoopteams te ondersteunen bij het behalen van de vastgestelde KPI’s.
Als je een passie hebt voor digital en wilt bijdragen aan het succes van onze groep, dan is dit de baan voor jou! Een overzicht van je taken:

• Ontwikkelen en implementeren van de eCommerce strategie om de online verkoop te maximaliseren.
• Beheren en optimaliseren van e-mailcampagnes, met behulp van automatiseringstechnieken om de betrokkenheid en conversie te verbeteren.
• CRM beheren (loyaliteit, trouw) om de loyaliteit van klanten te versterken en klantenbinding te vergroten.
• Toezien op het beheer van marktplaatsen om een optimale aanwezigheid van onze producten te garanderen.
• B2C-ondersteuning bieden, vragen van klanten beantwoorden en problemen met betrekking tot online verkoop oplossen.
• Je stelt een jaarlijks eCommerce plan op met een ‘always-on’ component en bovenop campagnes die je ontwikkelt, implementeert en optimaliseert.
• Op basis van analyses verbeter je de gebruikerservaring en eCommerce conversies (B2B en B2C) in samenwerking met onze leveranciers/agentschappen. Je past content aan in het CMS.
• Je ontwikkelt en past onze customer journeys aan, gericht op conversie, retentie en doorverwijzingen. Je bouwt je eigen landingspagina’s en zorgt voor verkeer naar de verschillende eCommerce sites.
• Je houdt e-commerce en digitale marketingtrends constant in de gaten en zorgt ervoor dat de groep zijn campagnes aanpast aan nieuwe ontwikkelingen.
• Op basis van de gegevens uit de verschillende activiteiten stel je de nodige rapporten op;

• Na een opleiding in Marketing (Digital) en minstens 4 jaar ervaring in een agentschap of bij een adverteerder, ben je op weg om een digitale topper te worden.
• Je hebt aanzienlijke ervaring in eCommerce management, inclusief e-mailing, automatisering en CRM.
• Je hebt al een merk gelanceerd op een marktplaats.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en je bent niet bang om je handen vuil te maken met de tools.
• Je vindt het leuk om projecten aan te sturen en met voorstellen te komen om het bedrijf te ontwikkelen.
• Je neemt graag initiatief en bent in staat om zelfstandig de juiste beslissingen te nemen;
• Zeggen termen als SEO, SEA, CRO, UX/UI, GA4, GTM, contentmarketing… je iets? Solliciteer dan nu.
• Je hebt interesse in dranken van alle merken en distributie.
• Native NL met FR kennis.

• Een stimulerende job waarin je je taken kunt uitvoeren met een hoge mate van autonomie binnen een familiebedrijf dat passie, verantwoordelijkheid, dynamiek, ondernemerschap en teamwerk hoog in het vaandel draagt.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur, in overeenstemming met de bepalingen van het Paritair Comité 200.
• Een competitief salaris dat rekening houdt met uw opleiding en ervaring, en extralegale voordelen (bedrijfswagen, laptop, onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, …).